- Verdiği sözleri tutmak için çaba gösterir.
- Farklılıklara saygı gösterir,ayrımcılık yapmaz.
- İşiyle ilgili konularda herkese aynı şekilde davranır ve eşit fırsat yaratır.
- İç ve dış müşterilerinin şikayet ve beklentilerine karşı duyarlıdır.
- Müşterilere yönelik riskleri çözümlemek için çaba gösterir.
- Çevresinin ve çalışma arkadaşlerının, kişiliğine , görev ve sorumluluklarına tutum, davranış ve ifadelerinde saygılı yaklaşır.
